【战疫之下】轿车经销商生计现状白皮书——长安马自达

转子发动机即便具有再强壮的动力，也无法逃出商场关于当时销量的影响。这家长安马自达4S店的2月，无比安静，因为整个2月都在闭店，出售额为零，主机厂现已针对经销商现状，撤销了2月份的查核使命，一同也下降了库存规范。

不可否认，厂家的提早返利以及放宽金融方针，确实缓解了这家经销商的压力，但这也仅仅是下降压力罢了，经销商要想继续发展，还需要靠本身的尽力和意志。

现在，经销商面临最大的压力，便是没有客源进店，即便是疫情的防控已确认进入了结尾，但人们还没有彻底走出室内，马路上的人流没有康复往日熙攘富贵的状况。

现在，店内的售后服务修理依然维持在一对一的状况，一切售后人员也都在期盼康复正常的日子，以脱节这种并不算舒畅的作业状况。

但至于何时才干彻底康复正常，谁也不知道……

3月18日，轿车自媒体集群鬼斗车联合哈尔滨车圈、大旗侃车、哈尔滨购车攻略、车文轩、六圈车、驭姐范儿、晓青车论坛、车闻知、爱车觉罗、龙车、北方车市、壹号车、驾御观、乐跑车日子、买车听我说、轩辕车会、晨爆车市、我国吉林网、关东轿车网等东北三省四市20余家自媒体渠道及网站一同推出的《轿车经销商生计现状白皮书》系列报导第三十三篇，哈尔滨车圈创始人孙倩倩代表《白皮书》报导组通过电话采访的方式，走进了黑龙江省哈尔滨市长安马自达骏骥4S店，通过该店副总经理侯彩河（后简称侯总）的叙述为您出现他们当下的实在生计现状！

1、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：请问贵公司是否现已正式复工？现在售前及售后别离有多少人上班，与正常状况下比较差多少？

长安马自达骏骥店侯总：咱们已在3月12日正式复工，出售、售后全体50人左右。作业人员仍坚持区隔式作业，到店客流较少。

2、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：受疫情影响，贵品牌主机厂是否已推出针对经销商的疫情应对办法？店内的应对办法是什么?店内职工上班以及进店看车和修车的顾客是否进行了有用防护？详细是怎样做的！

长安马自达骏骥店侯总：主机厂在疫情初始就采纳了针对经销商的详细防护办法；每一位职工以及到店看车的客户都要求配戴口罩，一同店内每天守时消毒，入店人员测体温、挂号等。

3、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：虽然上一年2月是新年，但销量与上一年同期比会相差多少？请介绍一下2月份售行进店量以及售后营业额别离是多少？

长安马自达骏骥店侯总：2月份因为疫情原因一向处于闭店状况，无客流。

4、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：2月份受疫情影响最大的是什么，出售仍是售后？产量与上一年同期比较会差多少百分比？

长安马自达骏骥店侯总：因为2月份一向处于闭店状况，所以出售和售后均没有收入。

5、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：主机厂是否撤销了2月份的查核目标？库存比大约是多少？与上一年同期比较差多少百分比？假如3月份康复查核目标是否能接受得了？

长安马自达骏骥店侯总：主机厂第一时间便撤销了2月份的查核目标。现在库存比为2:1,上一年同期的库存比是1:1。假如3月份康复查核目标仍是有困难的，一方面居民小区还没有彻底敞开，进店量不会立刻康复正常，所以还要通过一段时间的过渡。

6、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：为应对当时局势，主机厂是否推出了经销商扶持方针？现在能否确保资金最合理化作业？大约有多少车是以承兑汇票的方式进货？一个月的利息大约是多少？现在最困难的环节存在于哪里？

长安马自达骏骥店侯总：主机厂现已撤销了2月份一切的查核目标，并下降了库存规范，提早实现车辆返利。现在可以确保资金的合理化作业。50台是以厂家的金融公司借款进车，一个月的利息大约要3万元左右。现在最困难的环节仍是进店量问题，期望有关部门可以提早免除关闭，客户可以正常进店看车，修理保养！

7、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：假如疫情继续3个月，最早凸显出的问题会在哪个环节？进车费用、房租仍是人员开支。

长安马自达骏骥店侯总：最凸显出的问题恐怕是房租，因为4S店的租金费用太高！

8、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：现在店内是否有因为疫情形成的非战役减员？是否有职工返程自我阻隔的状况？

长安马自达骏骥店侯总：现在公司现有作业岗位人员均为未曾脱离市区，其他未回程人员因为疫情原因被阻隔在所在地，即便返程也会依据国家方针要求做阻隔，如方针清晰表明无需阻隔，则正式回归公司上班。

9、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：疫情形成了进店客户的削减以及售后修理营业额的下降，请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改动，应对客户的行为改动做了哪些调整？例如：在线看车、网络出售以及直播卖车，现在网络出售所占比重多少？是否有针对现有车主的上门修理保养服务，比重是多少？

长安马自达骏骥店侯总：从疫情期间一向到正式复工，公司出售端一向在进行线上直播解说、出售等作业，关于售后服务首要采纳提早预定的方式，每一个时间段只招待一位客户，并进行一对一区隔式服务。

10、哈尔滨车圈·鬼斗车集群：为应对疫情形成的流动性下降，主机厂是否在2月份加大了在售车型的优惠力度？

长安马自达骏骥店侯总：已撤销2月份一切目标查核，并帮忙经销商提早付出车辆返利，用于换回到期车辆。

黑龙江省哈尔滨市长安马自达骏骥4S店副总经理侯彩河寄语：疫情期间，期望一切轿车经销商可以一同共克时艰，信任这场“战疫”一定会曩昔，曙光一定会降临！