作者 | 路梦怡
来历 | 轿车大观
“有些作业能从冲击中获益,当暴露在波动性、随机性、紊乱和压力、危险和不确定性下时,他们反而能茁壮成长和强壮。”尼古拉斯·塔勒布在《反软弱》说道。
2020年第一季度还未完毕,全球“黑天鹅”工作频发,关于我国轿车产业来说,疫情的影响,或将使车市隆冬接连。
暗影之下,各企业打开自救举动。焦灼延伸不散,也总有暖心的画面演出。
数天前,百余家经销商联名写信给长城轿车董事长魏建军、总裁王凤英以及营销团队,感谢他们在疫情期间对一线经销商及用户等多方作出的革新行动。经销商和整车厂发生利益纠葛是常有的事,联名感谢的事例并不常见。
随后,面临未来不确定的要素,长城轿车宣告下调年度销量方针和赢利预期。2020年的销量方针从111万辆下调至102万辆,净赢利从47亿元下调至40.5亿元。
风会平息蜡烛,却也能让火越烧越旺。危机之下,检测着自主品牌的处变才智。
“不管是车市下滑,仍是疫情,我以为往往企业的革新、革新,都会在这样一个时刻段呈现。所以咱们在进行组织革新、机制革新,在这样的时期,不断加强自我训练,把‘危机’视为有利资源。”魏建军表明。
“和经销商是鱼水联系”
此次疫情无疑将影响所有车企未来的走向,与其优柔寡断,有必要抓住时机。这也是魏建军一向以来的行事风格。
长城轿车以为,作为企业最中心的一部分,有必要首先给经销商减负。长城轿车内行业界首先宣布的内部支撑方针,接连推出查核减负、财政减负、金融减负、赋能多维度体会服务、赋能一线出售团队,以及赋能湖北疫区经销商六大行动。
“这些支撑是应该的,也是义不容辞的,因为他们是长城轿车最为中心的一部分。”魏建军说。主机厂与经销商的联系一向十分奇妙,在魏建军看来,只要把他们定位成长时刻的利益共同体,是鱼水联系,才干相互成果。
长城轿车也的确将“长时刻”二字做到了极致。大部分经销商与长城轿车协作的时刻至少有10年,有的乃至24、25年,并且与其他品牌不同的是,长城轿车的经销商大部分是专营长城旗下品牌,互相之前现已建立了深沉的爱情。
能够如此,也要提到长城轿车对经销商的授权形式和其他车企的差异。“咱们是区域经销商署理。这样做的意图是让咱们的经销商在一个区域傍边做大做强,使企业价值百科和个人价值百科得到有用保证。”魏建军说。
在订车方面,长城是经销商向主机厂订购,而不是给经销商分配。用魏建军的话说便是,“要坚持好的运营质量,经销商对商场终端了解最透彻,是最有发言权的”。
能同甘简单,能共苦实难。2020年的这场疫情下,长城轿车的行动,在温情之余,更进一步加固了两者的革新友谊。
认清现状 自动谋变
正是因为这份信赖,经销商也纷繁支撑长城轿车在“黑天鹅”中持续谋变的做法——下调销量方针。
其实长城轿车的成绩和销量在自主品牌中还算是顶尖的,有人对这种做法表达了忧虑,但魏建军安然回应:“站在全球经济的视点看我国车市,虽然轿车产业再大,仍需求靠外部经济的支撑。告知咱们的投资者这一现实,是咱们的职责。”
的确,在本年2月车市销量跌幅创下近20年来新高之后,中汽协方面猜测,假如疫情在3月底得到有用操控,估计一季度产销量将下滑45%左右,上半年产销量则将下滑25%左右。在大多数业界人士看来,即使有影响方针出台,许多车企也都很难完结既定的年度方针。
长城轿车也不想在这样一个时刻段去打价格战,因为价格代表品牌价值百科,在现金流都保证不了的情况下,盲意图抢占商场,对品牌的损伤是最大的。
被迫承受不如自动改动,认清压力和现状,才干更好地向前。“投资者对咱们这个计划,也底子认可了。我以为咱们现在仍是要从商场端做好用户满足度,达到一致,共克时艰。”魏建军说。
而能够有决心首先作出一系列改动,是因为长城轿车早已想好如何为未来蓄力。
接下来,长城轿车将持续要点加大在两个要害层面的投入,一个是研制,一个是营销网络建造。“营销端代表着品牌,产品作为品牌的根底,相同需求加大研制投入,这也是保证用户满足的底子。”魏建军说。
不论是在传统车,仍是新能源、无人驾驶、智能网联的研制上,长城轿车的投入一向没有减少。在哈弗(参数|图片)全球500万盛典上,魏建军表明,在未来的5年内,在技能研制费用上面,就将近300亿的预算。现在,长城在电池、电机、电控以及线控转向等无人驾驶技能上都加大了投入。
营销网络建造层面,长城轿车的要点在于前进信息化建造,APP开发以及前进用户粘性等软性投入,进一步提高用户粘性。
深耕全球化:发掘品牌的力气
在策划我国商场的根底上,长城轿车的海外布局也在稳步进行中。魏建军曾在多个场合表态,自己作为一个有着二三十年资格的非公有制企业轿车人,对着轿车有着更深的情怀,让我国轿车走向世界,是自己有必要要做到的职责。
本年2月,长城轿车先后拿下坐落泰国和印度的两座工厂,随后会像外资进入我国商场时相同,快速完成零部件、整车的本地化出产,而这些商场的终究管理权也可能会交给当地的人才团队。
不过,因为工厂的全体交代作业要到下半年,所以在当下,长城轿车更重视的是能否在海外真实做好品牌以及做好运营质量。
品牌,无疑是赢得海外商场的重要法宝,这也是魏建军在曩昔自主品牌发展中的领会。“能否在海外真实做好品牌,是企业全球化战略中最重要的作业。”
正因如此,长城轿车海外经销商每年都会进行深度训练,首要会集在企业公益形象、社会职责、文明交融等方面,就为了在海外建立起长城轿车杰出的品牌形象。
但品牌的强壮不是一天建成的,长城轿车并不心急。
“我国品牌的优势仍是很明显的,咱们的商场反应更快、节奏更快,但咱们仍然要像煲汤相同,不要急于求成,这样企业才能够走得更稳、更远。”
魏建军的这句话,让轿车大观想到了长城轿车公司大门前的那句标语:每天前进一点点。
不积跬步,无以致千里;危机之下,那些“杀不死我的 必使我更强壮”。从保定走向世界的长城轿车,在处变不惊的处世哲学中,现已预备迈入新的阶段。