常青藤从头界说我国轮胎点评系统2019我国轮胎常青藤大奖揭晓

1月8日，由车质网和凯睿赛驰咨询（Car Research）联合主办的“2019-2020年度我国轮胎常青藤大奖”颁奖典礼在北京举办。作为业界为数不多的聚集轮胎产质量量及顾客满意度的职业盛会，此次颁奖典礼受到了职业专家的高度点评，也取得了多家闻名轮胎企业及媒体的重视。

据凯睿赛驰咨询（北京）有限公司董事长唐卫国介绍，常青藤取义高端定位，旨在打造年度轮胎职业盛会，寻觅职业俊彦，构成“我国轮胎常青藤联盟”，链接轮胎上下游工业，活跃保护轿车后商场产品及服务质量。

凯睿赛驰咨询（北京）有限公司董事长 唐卫国

北京橡胶工业研讨设计院教授级高工陈志宏在发言中表明，我国改革开放的40年间，我国轮胎工业完成了从小到大的长足发展，轮胎子午化率现在已达到90%以上，且种类标准较为完全，配套原材料和工艺配备也达到了较高水平。但不可否认的是，现在我国的轮胎工业也正处于转型晋级的关键时期，这其间的一个重要趋势便是顾客对轮胎产品在各方面更高的要求。

他还着重，车质网和凯睿赛驰咨询推出的我国轮胎常青藤大奖在轮胎生产者和顾客之间建立了一个很好的渠道，将为企业的品牌建造注入强壮的动力，并且大奖本身未来必然也将成为一个轮胎点评范畴的优质品牌。

北京橡胶工业研讨设计院教授级高工 陈志宏

工业集群方面，据我国世界贸易促进委员会广饶县委员会党组副书记、副会长王峰介绍，在我国（广饶）世界橡胶轮胎暨汽配展和“一带一路”建议等利好要素的加持下，我国境内轮胎品牌的影响力逐渐扩展。以有着我国“轮胎之都”之称的广饶县为例，现在的子午线轮胎产能达1.75亿条，6家轮胎企业入围全球轮胎75强。

我国世界贸易促进委员会广饶县委员会党组副书记、副会长 王峰

在轮胎职业，研制低能源消耗、强耐磨、高安全性的轮胎是一切企业的终极方针，但轮胎现在还不可能在翻滚阻力、抗湿滑性和耐磨性上都做到完美无瑕，此消彼长的方针改变乃至构成了轮胎研制中的“魔鬼三角”规律。

顾客没有了解该规律的职责，但有挑选一款更适合本身诉求产品的权力。因此在遴选首届“我国轮胎常青藤大奖”入围轮胎品牌及产品时，主办方依据得天独厚的精准行为数据，创新地引入了客诉及以用户感知为起点的评测系统，自行收购了多个干流轮胎品牌部分新品，并对其进行了12项专业路测及国家质量检验中心的检测，覆盖了功能、控制、安全、节能、舒适性、质量、性价比等多个维度。

通过专业团队的苛刻评测及满意度调研，终究有1个轮胎品牌和7款轮胎产品锋芒毕露，别离摘得“2019-2020年度我国轮胎常青藤大奖”各类别奖项的桂冠。其间，德国马牌轮胎在品牌满意度排名中拔得头筹；普利司通TURANZA T005荣膺“年度引荐轮胎”；玛吉斯Victra Sport 5 SUV取得“杰出安全轮胎”奖；佳通Control P80取得“杰出控制轮胎”奖；锦湖ECSTA PS71斩获“杰出节能轮胎”奖；固特异御乘SUV夺得“杰出舒适轮胎”奖；韩泰Ventus S1 Noble取得“杰出性价比轮胎”奖；米其林Primacy 4取得“杰出均衡轮胎”奖。

颁奖典礼上，车质网发布了《2019年我国轿车轮胎问题实名客诉剖析陈述》并进行了解读。车质网高档副总裁张炤虎表明，2019年车质网收到的有用投诉信息为88,163宗，其间2,605宗与轮胎产品相关。

车质网高档副总裁 张炤虎

依据陈述，2019年顾客对轮胎产品的投诉出现以下特征：

*轮胎投诉量和毛病数量增幅均在20%以上，且前者增幅高于全体投诉增幅；

*投诉轮胎品牌所属国别上，美国品牌、日本品牌、韩国品牌排名前三；

*开裂问题投诉最会集，占比60.26%，其次为鼓包和起皮；

*厂家和经销商断定轮胎问题职责难度大，导致顾客继而追加服务类投诉。

此外，凯睿赛驰咨询高档研讨总监王冬还发布了《2019年我国乘用车轮胎用户满意度研讨陈述》。据了解，该陈述依据对30个境内外轮胎品牌顾客的深度调研，以及对其间17个轮胎品牌的满意度排名而成，以质量、舒适性、安全性、漂亮性和节能性5个衡量因子，表征了我国乘用车用户对轮胎产品及服务的全体满意度点评。

凯睿赛驰咨询（北京）有限公司高档研讨总监 王冬

依据陈述，2019年乘用车轮胎在消费范畴出现以下特征：

*米其林、小巧别离在境外和境内轮胎品牌中认知度较高；

*杰出的可靠性和耐久性是用户对轮胎的必备型需求；

*胎噪大、扎胎与划损、开裂排名轮胎问题提及率前三位；

*顾客对轮胎舒适性方针中的静音性遍及有较大诉苦；

*德国马牌轮胎等9个品牌的满意度高于均值。

作为本次颁奖典礼的另一个重要内容，主办方通过对我国轮胎商场和工业的研判，并研讨了境内轮胎品牌在全球商场的体现，向全职业建议建议建立“我国轮胎常青藤联盟”，竭尽全力推进如下方针：

*加强线上线下轮胎品牌质量传达和顾客教育工作，推进顾客轮胎安全常识及消费理念晋级，提高联盟成员品牌认知度，助力我国轮胎企业做大做强；

*展开轮胎职业研讨，建立专业、威望、全面的轮胎产品评测系统，服务消费晋级局势下的轮胎用户和轮胎企业；

*打造工业链交流渠道，构建联盟成员信息资源共享机制。

唐卫国表明，轮胎常青藤联盟欢迎我国轮胎相关企业、技能组织、电子商务渠道、国内媒体、职业协会等各方参加，合力为我国轮胎工业继续注入正能量。

制作轮胎的天然橡胶来自植物，据守和寻求轮胎工业环保、绿色的方针是年代大势所趋；藤属坚韧，涵义耐久，“我国轮胎常青藤大奖”和“我国轮胎常青藤联盟”期望以“静水流深，闻喧享静”的心态携手轮胎工业各方，为顾客供给更适合他们诉求的轮胎产品，助力轮胎企业适应由“电梯形式”向“攀岩形式”的经济发展形式改变，推进我国轮胎职业完成可继续性健康发展。