走进江淮蔚来工厂蔚来质量是信仰

崇奉是什么？就像佛陀曾告知咱们的：“诸恶莫作，诸善奉行，自净其意，是诸释教”，这是许多佛徒的崇奉并以此为律。崇奉是种强壮的精神力量，规范着人们的行为，而关于蔚来轿车来说，质量是他们的崇奉。

近来，J.D.Power发布了2019年我国新能源轿车体会研讨（NEVXI），其间蔚来ES8(参数|图片)荣登中大型纯电动车型榜首，并成为2019年我国NEVXI质量获奖车型，在新车质量排名中蔚来也超越宝马，遥遥领先于职业水平。

如此好的成果尽管蔚来自己也始料未及，可是蔚来轿车质量副总裁沈峰表明很有决心，榜首应该归于蔚来。那这份自傲源于哪里呢？轿车头条APP也来到了坐落合肥的江淮蔚来合肥制作基地，深化探求蔚来轿车的质量把控。

质量需求全员参加

质量是轿车出产的中心要义，而质量在沈峰的眼里却不只是在于制作，这是一个全员要做的、贯穿一向的工作，每一个人都要把质量放在心里成为崇奉，沈峰很自傲地和媒体们说：“假设每个人将质量作为崇奉，就不会忍受地上有一点的废物，看到一点废物就会捡掉，你恣意一天来到咱们工厂，地上都看不到任何的废物，我能够做到这一点，要每一个人把质量作为崇奉还不那么简单，需求花许多的尽力，耳濡目染的把崇奉树立起来，这是咱们所寻求的。”轿车头条APP在观赏蔚来工厂的时分也特意留神了这一点，确实如他所说，工厂一干二净。

（▲蔚来质量及制作物流运营副总裁、蔚来质量委员会主席 沈峰）

那么在质量的把控上，蔚来共分了12个质量模块，包含企业质量、制作质量、量产质量、售后质量、规划质量、整车工程质量、XPT质量、电动力工程质量、电源办理质量、供货商办理质量、物流质量、软件质量，包含了从产品研发到用户交给以及运用的各个环节。

在质量体系上，蔚来也颇具立异。沈总学习福特公司的质量体系，在职业界创始树立了NPDP渠道、FMEA委员会（包含CFMEA、DFMEA、PFMEA）和Safety委员会（包含功用、机械、磕碰、电池、网络、高压、化学7大安全范畴），重视前期规划质量，强化危险的前期辨认和防备，全方位保证产品的安全性和稳健性。也就是说，轿车在出厂之前，会将一切问题预演并进行重复实验，以削减出厂之后的质量问题。

首设质量杰出同伴认证

除了NPDP渠道以外，蔚来还将轿车职业的APQP流程和准则应用于产品开发和供货商质量办理的一切阶段。

在零部件质量把控方面，蔚来从供货商准入开端把控，运用轿车职业现金办理东西，经过产品开发和验证、进程开发和仔细，对零部件开发和制作进程进行全面的管控。

蔚来质量团队参加到供货商的产品质量先期策划的流程（APQP）之中，运用FMEA东西辨认零部件的规划和制作进程中的潜在失效形式，拟定详细的办法加以躲避，并经过出产件同意程序（PPAP）的认可，保证一切的出产进程具有满意的才能向蔚来供给安稳满意质量的产品。

另一方面，蔚来树立起了新能源轿车公司首个供货商质量认证体系“蔚来质量杰出协作同伴”(NIO Quality Premium Partner)，在充沛的绩效监控的基础上，对优异的供货商同伴颁奖。

关于当下的蔚来来说，协作同伴的挑选显得更为重要，针对与协作同伴的协作形式，官方也给出了相应的回应蔚来会有团队进驻协作同伴方以保证其产品质量，进入工厂之前还会经过查验以保证拿到手的产品是合格的。

而与江淮协作代工的形式也一向广为诟病，蔚来方面表明蔚来工厂的厂长和江淮工厂的厂长合作的非常好，并现已将工程师直接安顿在了江淮工厂已保证产品的出产是契合蔚来规范的。

蔚来的榜首款产品ES8诞生于江淮和蔚来联合运营的全新制作基地。运营的质量规范由蔚来设定。一切的产线，包含冲压、焊装、涂装和总装车间均依照VDA（德国轿车工业协会）规范开发，具有严厉的来料质量检查流程以保证一切来料的质量，又在产线上的设置规范检查点和下线测验，以保证高质量的交给。整个制作进程的参数和零件信息受工厂自动化体系监控和记载，保证进程的控制性和可追溯性。

用户是上帝，反应机制完善

关于用户体会这部分，一向是蔚来轿车最自豪的部分，与传统车企长期的反应机制不同，蔚来车主能够在NIO APP上运用NOMI Debug反应定见，反应的定见1秒钟即可抵达后台，客服团队将会在12小时内给予回复。

针对问题的处理，蔚来也更倾向于软件长途晋级，软件经过FOTS迭代，处理如黑屏、闪屏、解锁等问题，会集发作的问题，官方会查找问题原因，进行反思，并将问题增加到测验场景中，以增强前期测验才能。

关于用户重视的问题，高层会与车主用户面对面沟通，会集搜集、处理，并后续迭代更新后续的软件版别，以提高用户的运用感触。

在轿车产业的洪水中，蔚来能成为新势力的头部企业，一定是有原因的，蔚来的许多理念实在的为轿车职业带来了改造，所以在严厉把控质量之后，信任蔚来这个“特立独行的小孩”做出壮举。