刘德寰新能源车要真正理解社会潮流

车市隆冬之下，新能源车的商场体现仍旧坚持增加态势，被看做是我国车市回暖的新支点。2019年，跟着新补助方针的落地，新能源车工业趋于商场化，顾客究竟需求一辆什么样的新能源车？未来新能源商场又该怎么开展？这些问题都需求从更深层次的技能、职业等视点去需找答案。

8月16日，围绕着这些亟待处理的问题，我国轿车流转协会与全球轿车联合举办了主题为“用户满意背面的淘汰赛”2019新能源轿车消费论坛。以求经过论坛上的评论，处理协助顾客更明晰的知道现阶段的新能源商场，也为业界供给一个判别未来新能源商场的走向的根据。

在本次论坛上，北京大学新闻与传达学院副院长刘德寰以为，新能源车要在出产和传达层面真实了解社会潮流，搞清楚社会结构中不同阶级的消费需求；当下新能源车职业对中产阶级、中年集体短少重视，中高端新能源车需求必定消费才能。

以下为北京大学新闻与传达学院副院长刘德寰的讲话实录。

我今日的主题是解析新能源消费。

最近的工作咱们现已看到了，新能源商场首现负增加，这个是十分十分重要的信号。商场负增加有退坡的问题，有方针的改变问题，原因和结果议论纷纷，新能源车的未来必定不仅仅是在价格上，包含配套包含服务包含品牌，全部这些正是现在构成的出售的拐点。这个时期，咱们先走进大环境，结构决议全部全部，所以结构是什么样必定带来整个商场变迁的结果，我国社会是什么样的社会。

从财富结构来讲，咱们必定不是美国那样橄榄型社会，有人说是金字塔型社会，假如是金字塔型社会就好了，由于金字塔型社会任何一个层级都有一个接受，我国的根本结构咱们看一眼，图钉状，图钉状的结构，意味着什么呢？意味着实际上千分之三赋有人口和后边80%的人他具有的财富总额是共同的，假如他们赋有人口具有财富总额为1，中产阶级整个具有财富总额为1.5，后边的老百姓具有财富总额为1，这种结构是一个十分十分特别的结构，而这个结构带来了问题，实际上在整个商场出售进程傍边，现已在多年在这么运转着，任何一个产品多乱价格多高，进入我国商场会快速的出售，会以为我国人真有钱，可是到了必定程度忽然发现产品卖不出去了，由于什么？由于遇到了十分显着的裂缝，卖不出去了，卖不出去了就艰，艰难到必定程度忽然销量大增，由于中产阶级能够消费得起了，所以会发现我国商场无限大。看份额不多，20%左右，可是由于人口基数大，相当于美国全部人口，是十分巨大的商场。然后在这个时分许多的资金都会投入，媒体会报道说某某工业我国产销量全球榜首，五年之后这个职业阑珊。

冰箱、彩电、洗衣机、轿车包含现在的手机哪个不是这样，所以咱们要注意这个结构是十分特别的结构。假如咱们了解了这个结构关于轿车来讲意味着什么，咱们要记住，真实含义上，计算新能源的全体销量有那么大含义吗，由于三类人彻底不一样。并且在考虑到充电设备散布的状况，咱们基数不能以大基数为中心，以什么基数来运算这是第二个问题。还有，新能源轿车动力是新能源，可是跟新势力跟互联网跟许多耳熟能详宣扬新能源概念没有什么联系，他便是传统企业的一部分，在全然不同的状态下，咱们真实用这种相似图象咱们去说猜测未来什么样，我觉得危险不低，咱们需求前人对顾客有一些根底总结。

有人说前锋人群，有人说刚需人群和改进人群，但问题是前锋人群是分解的，前锋人群少部分是殷实的，他们可能要蔚来轿车要特斯拉，要价格比较高的一些车。别的一个人群是中产阶级的需求，还有刚需人群和改进人群，人家便是想要代步东西，这个是十分巨大的差异。

假如咱们从结构视角去看，殷实人群需求的是科技感和整个时髦的引领感，这个是十分重要的，那中产阶级具有的是什么，咱们要差异于他人，我对这个环境友好的这个情绪，这个是我的中心。老百姓的需求呢，价格、性价比，这个是十分不同的一个视界，这个时分咱们就需求进入第二个部分，集体。

集体呈现了什么样的特性，新能源轿车了解顾客吗？为什么买车，为什么换车，什么心态下咱们要更新新能源，新能源车中心的要素是什么，什么集体喜爱，这些咱们耳熟能详的宣扬的概念有用吗。

实际上，咱们会发现车企和顾客混杂了许多概念。新势力，新能源，互联网，车联网，这一系列的概念搅在一起令许多人在难以差异。轿车实质是什么？轿车的实质是人的别的一个私密的空间，假如用房子来比较的话车就分红三类，一类是毛坯房，一类是精装修，一类是精装修。

实际上，这是看待商场傍边分解集体的中心。有两件事必定要分清楚，要好好的真实的了解社会的潮流，了解一两个顾客为什么买这个车含义不大，要看整个社会的潮流是什么，他便是年青人的潮流。还有，要真真实正尊重中产阶级消费的特性，在这个点上面新能源车重视中产了吗？咱们能够看全部的宣扬有中产吗？没有。实际上是想投合年青人，脱离了中产的一起，传达没有真实了解年青人。这个年代，整个社会对芳华高度极点的崇尚，当下的语境当下的盛行当下的考虑方法，这是整个交错在社会日子傍边的中心，也便是说一种当下潮流的表达构筑了当时我国社会根本的图景。

这种状况下年青人成为了最受照顾的集体，全部人都照顾年青人，咱们好好的了解一下年青人，假如讲年青人我会讲两个小时，年青人与潮流，没有联系。潮流意味着什么，榜首我是世界的起点，人们日子讲到优质有品、讲年青时髦、讲动感生机，讲一向飘着，年青人所具有的特性是十分有别于上一代人的。接下来你会发现这些年青人互联网的基因与生俱来，着重扁平化，着重参与感，不信任何东西是最好的，全部都在迭代之中，所以叫做迭代中。日常日子傍边期望去尊重，不管你是企业仍是老板，请尊重我，咱们是相等的。咱们也会发现他们斗胆的供认斗胆的秀，这是这个世界改变一个十分重要的点，年青人自我，十分的自傲，一起也自傲，在这个傍边不以为偶像有什么特别，他仅仅被包装的一个普通人罢了，不要过度追逐偶像。

我就喜爱怎么了，那这个实际上是这个年代在表达整个社会的一个十分重要的环节，要讲情绪，情绪是十分重要的，请把姿势放下来。动漫八卦，年青人哪个都不能少，消费十分务实并且精约，不要以为他们花哨，他们期望有情绪的考虑，并且在日子傍边十分有主意，不会受一些根本的说法所左右，要知道一个人加一个老友，刷朋友圈就够了，所以造就了这个社会闻名的点赞之交。

你也会发现着急异乎寻常，全部的年代要有别于上一个年代必定是在特性的张扬，可是很难太异乎寻常，这个时分年青人心中的好品牌究竟是什么，他可能是交心可能是时髦可能是不装可能是口碑好，归纳起来阳光不颓丧，这实际上是当今我国社会年青的潮流，这个年青潮流造就多元、随性、无中心、迭代中没有特性的特性成为整个社会消费和社会运转的根底的态势，问题是了解年青人的潮流对轿车来讲够吗，不行。

要尊重中产阶级，问题是这是一个对中老年“不友好”的年代。可是你也别忘了别的一件事，80后下一年就40岁，所以说对中老年人不友好的年代在轿车傍边有十分大的展示。咱们想想轿车是需求消吃力的，尤其是在消费晋级的进程傍边，你想买一个特斯拉，买一个蔚来轿车买一个贵的车没点堆集行吗？年纪就到哪儿了，所以说在这个时分咱们会发现在芳华崇尚的进程中，人们尽管重视了年青人的需求可是没有了解年青人，所以造就了许多许多的词汇，这些词汇是有IP的，你跟一个二线城市的一个40多岁的人说IP，他会疯的，O2O、物联网等等等等，有一次我个人谈天，一个40多岁的女士我跟她聊，我说有一辆车特别好，整个前面都是屏幕，他说不晃眼啊，你会发现主意是不一样的，彻底不在一个频道上，你宣扬的东西给他带来的是惧怕。

所以造就新能源车范畴傍边尤其是人们侧重年青人的时分，对中年人“不友好”就会展示出来。想想苹果为什么这么强悍，由于最中心的是不管你多大他都简略，简略易用是要害，而绝不是炫。这个时分咱们实际上新能源车企面对的结构环境一个巨大的社会结构的分解，你改不了这是结构。

第二个是代际严峻的撕裂，这两条现象在切开全部新能源在整个开展进程傍边的特色，咱们才能够真实的知平未来的趋势是什么，所以说咱们怎么了解新能源车的消费，榜首个大的布景不要变，乘用车商场在下行现已不是一年了，我国车的品牌商场份额在下降也不是短时间的事了。整个轿车品牌的集中度在上升，这些实际上是整个社会轿车商场变迁的根底布景，而新能源车体量不大。比亚迪商场占有率十分高，鹤立鸡群，造车新势力现在开端大规模进入交给期，可是总体上占有率偏低，这是社会根底的环境。假如咱们归纳研判结合结构视角结构代际视角和轿车消费的根本特色咱们会发现，新能源车会呈现严峻的分解，而这个分解傍边新能源车的商场走向职业的阑珊，轿车职业的阑珊会直接影响新能源车，不是今日便是明日，这是必定的。新能源补助的退坡和双积分制的实施会使整个新能源消费整个商场回归理性，低端车型会面对传统车的剧烈竞赛，那新能源车必定在细分，尤其是在大中型车傍边着重细分范畴是特别重要的。

关于新能源车，充电、续航才能、世界趋势、物联网、车联网、新概念、快速增加，简直谈的都是这些东西，谈这些东西重要吗？十分重要。

方才沈会长讲，出产视点十分重要，但老百姓听得懂吗，咱们标题很巨大，没有温度，没有考虑顾客。新时期对新能源车的要求，温度、温情和温暖，不是教科书般的科技标语，那些科技标语咱们现已耳熟能详了，咱们需求真实的靠近顾客，期望用户满意，那在这个时分假如咱们给出主张，从最高端车新能源车的主张，咱们要注意两件工作，男女要分隔，男人不要那么精美，不然这个男人会失掉自傲的，所以别找小鲜肉来做代言人，你必定要记住男人不能那么精美的；第二，轿车的舒适是无压力的展示自我，他在里面能够心里极端狂野出来很绅士，OK，这个是高端车的特征。可是关于女士来讲安全舒适的需求超越全部，他们期望周到交心的服务，期望有一种差异于他人的感觉，这个实际上是高端车的根本特性，未来可能在竞赛傍边十分越来越剧烈的便是终端车，终端车的主张有N个，坚决走细分之路，投合这个年代中产阶级对环境友好的一个潮流，也便是说他做全部东西要跟环境相关的心态，信任年青人他的开展趋势，没有问题，可是别的一方面全方位的满意中年人对操作简略的实质的需求，这是新能源车最缺的一部分。

并且必定要记住消费晋级肯定不是钱多了便是消费晋级，合适自己的便是一种消费晋级，SUV是十分风趣的潮流，靠近集体不同的需求。略微解析一下，关于女人经济来说，不管是潮头美女仍是常识美女仍是技能美女仍是独身的贵族，最重要他们在刮起老练女人的心爱风，这个是极端重要的趋势。

这个是全体性的趋势，关于男人来讲，赶海的小伙到爬坡的男儿到精美男，咱们要注意，男人的特色便是精装房，精装修，你不必太花哨，不必太精美，由于假如把这两点假如不分隔的话，你可能在传达傍边你会失掉你的方针。咱们社会上对新能源全体的形象的画像会是什么样的，根本上是咖啡馆、新能源，咱们想想这个形象你跟中产阶级配套吗，你卖给谁，你只能价格越来越低，对象是年青顾客，这实际上是改变傍边十分重要的一类。

关于低端新能源车呢，低端新能源车，尤其是A0级，这些代步东西、网约车、方针、限号无法，摇不着号，这些车跟互联网跟新势力跟车联网的联系你给我找找，很难啊。所以少了这类根底需求，除了性价比简直咱们现已找不到太清晰的东西，所以关于低端车来讲最最中心便是性价比性价比性价比，重要的工作说三遍，谢谢咱们。