最近,市民许先生买了一辆二手车,原本指望用这辆车搞运输挣些儿钱,可是令他没想到的是不但这钱没赚到手,而且还遇到了一堆麻烦事儿。
在建设东路的新飞二手车交易市场记者见到了许先生以及他那辆刚买到手的二手车,说起这辆车,许先生是一肚子的气。
许先生:我是七月二十三号那天在这边买了一辆厢货我是以置换的形式买的
据许先生说,他是用自己原来的一辆小箱货抵了两万多块钱,又加了三万块钱后双方达成了置换协议,在办完相关手续后便把车开走了,可是没几天问题便出现了。
许先生:他许诺的那个吨位根本就拉不了然后我要求与他换就是退货 他就不同意
许先生说,他买车的目的是为了拉货搞运输,可是实际一操作,才发现这辆车实际的载重量和卖家承诺的明显不符,于是他又找到了车行。
记者:当时你买车的时候没有试吗?
许先生:咱是空车试 没有去拉吨位去试他承诺的 我们有证人中间有一个中间人介绍的他当时许诺的拉那个吨位拉不了我们当时用一辆小车向他置换的小车就比方能拉多少这个才多拉一点点儿根本就不是我们想要的那个吨位
考虑到买车时有中间人介绍,许先生认为车行应该能看在中间人面子的份儿上把车给他退掉,可是事情的发展并没有他想像的那么简单。
许先生:我当时回来说你可以拉这个吨位试一下它如果能拉得了 就是你承诺的吨位我就马上开着走 他也不试他就说 你退的话你再损失六千块钱我自己修理车就花了三千多了买保险了什么的
自己的车刚买来几天,对方就要求扣六千块钱,许先生无法接受,经中间人多次与卖车行协商均无结果,这让许先生更加气愤。
那么对于许先生反映的问题是真还是假?对此卖方诚信车行又是什么态度呢?随后记者找到了诚信车行的一位负责人。
负责人:找人说事的情况下他又写上字了我让中间人走了 你别处理了 你管不了这个车贵贱不要 他要有本事他使就行他俩个人真湖涂,这里说着事呢,你再贴这个 你再字是什么意思。
这位负责人说,得知许先生的退车要求后,他们建议先修车,但双方意见未达成一致,后来许先生采取的在车行内悬挂条幅和在车体上写满扰乱市场的字样等过激举动,让他们很恼火。
负责人:你没把这些人看在眼里所以这个事车贵贱不要他要有本事他使就行他要上法院起诉我 起诉我走法律程序就行 这个态度不行他俩态度恶劣这里找着人说着事儿 基本上说成了快成了 他又拿着毛笔俺报的110 打的110俺说俺这个市场买卖没法干。
说到许先生及其家人的种种过激行为后,这位负责人的态度有点儿激动,于是记者与另一位负责人进行了沟通,这位负责人介绍了纠纷的原委并表明了车行的意见。
负责人:我态度很么 他要谈咱可以和他谈都是做生意的人 都不容易是吧都是老农民生身 他可以谈他要继续再这样的 以这样的手段以人格侮辱的手段来吓唬我我就不和他解决了 我就走法律程序因为他当时太恶劣了我这儿有白布 你看到了吗他挂着白布 然后写的那个话很干么(他当时是挂条幅了吗)挂条幅 挂白布我是有么说么 这个对我人格上是侮辱
诚信车行的两位负责人都表示,对许先生和其家人处理问题的态度严重不满,而且经过许先生等人这几天的过激行为已经给车行的生意造成了一定的影响,但是本着对客户负责的态度,他们给出了处理办法。
负责人:解决的最好的办法是我可以给他 现在不能说退车因为是他的车了 过户十几天了我可以给他收回来也可以以寄售代卖的方式也可以我给他打两个钱把钱退给他 把车再给我再卖也可以但是前提他必须向我道歉
对于车行提出的要求,许先生仔细考虑之后,选择接受。随后他把写在车上的字现场擦掉,并且向车行表示了歉意。
一方表示歉意,另一方欣然接受,事情正在朝好的方向发展,但是接下来协商车辆退换的过程却很不顺利。
在现场双方再次出现分歧,焦点还是那六千块钱。此时民生记者又一次充当和事佬,左右说合,最终一番努力之下,双方达成协议。
同期:(经过这样的协调)(五千块钱 人家过户 行吗)行行 行 反正这个事儿解决了怎么圆满怎么来(这样的话 你满意吗)嗯 满意(这样的话 你俩个)行(达成协议了 握手言合吧 行吧)(以后合气生财 有什么事儿)(俩个人共同协商)行 行 谢谢 谢谢电视台谢谢咱聊城电视台人间自有真情在 谢谢 谢谢
记者 | 韩慧霞 岳强